过保修期家具维修难成热点

上海市消保委家具办副秘书长王伟斌近日透露，今年以来，超过保修期的家具“维修难”问题已成为消费者投诉的热点之一，面对日益突出的家具维修问题，家具行业内首家“上海家具维修质量服务中心”最近正式挂牌对外受理，这是迄今上海市从事家具维修、保养并能提供家具质量咨询服务的权威机构。

    据了解，该“中心”将凭着专业的技术资本和精良的加工设备以及专业化的维修队伍，有足够的能力承接居室套房家具、办公家具、软体家具等产品的维修、保养及红木家具的翻新、保洁、防污处理等业务。该“中心”的成立，将为那些经久使用、过了保修期且急需修理的消费者带来福音，实属一项“利民工程”，理应得到社会各方的呵护。目前，上海市家具的年销售总额已达到70亿元，每年约有50万套家具、沙发将超过保修期，因而家具“维修难”矛盾日前突出。在上海市消保委家具办受理的消费者投诉中，约有25％的投诉是由于修理久拖不决引起的。而偌大的上海家具市场，现在如果要找一家正宗的专业维修机构确实也很难，对此消费者一直叫苦不迭。何天华